ЖЭК не дает тепло

  На вопрос отвечает адвокат Наталья Ивановна Аскарова :

Согласно п.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»:

«5.1.1. Системы теплоснабжения жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.»

«5.1.4. Выявленные аварии во внутриквартальных тепловых сетях (до колодца или до тепловой камеры) должны немедленно устраняться (с принятием мер безопасности).»

«5.2.4. Слесари-сантехники должны следить за исправным состоянием системы отопления, своевременно устранять неисправности и причины, вызывающие перерасход тепловой энергии.»

«5.2.10. Промывка систем теплопотребления производится ежегодно после окончания отопительного периода, а также монтажа, капитального ремонта, текущего ремонта с заменой труб (в открытых системах до ввода в эксплуатацию системы также должны быть подвергнуты дезинфекции).»

Кроме того, пунктом 5.2.17. предусмотрено: «Надежная эксплуатация систем водяного отопления должна обеспечиваться проведением следующих работ:

детальный осмотр разводящих трубопроводов - не реже одного раза в месяц;

детальный осмотр наиболее ответственных элементов системы (насосы, магистральная запорная арматура, контрольно-измерительная аппаратура, автоматические устройства) - не реже одного раза в неделю;

систематическое удаление воздуха из системы отопления;

промывка грязевиков. Необходимость промывки следует устанавливать в зависимости от степени загрязнения, определяемой по перепаду давлений на манометре до и после грязевиков;

повседневный контроль за температурой и давлением теплоносителя.»

Таким образом, управляющие организации, являются ответственными за работу внутридомового оборудования, в том числе систем отопления.

В случае если у Вас есть претензии по качеству их работы, то советую обратиться к руководителю УК, администрацию района или города. Т.е тем, кто отвечает за ЖКХ. Заявление пишите в 2 экз., на втором ставите отметку о принятии Вашего заявления к рассмотрению. В своем обращении в УК обязательно укажите срок устранения недостатка, после которого Вы можете устранить недостаток сторонней организацией, а с них взыскать убытки, неустойку и моральный вред через суд.

Также Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении Ваших прав, как потребителей услуг по обеспечению Вас теплоснабжением.

Для получения подробной консультации можете записаться по телефону: 223-05-78