Нужен камин

Как работают ваши менеджеры
Автор:
Галина Шевелева-Тимофеева, специально для stroyka74.ru
Просмотров:
1041
Опубликовано:
21.10.2008 года

Нужен каминВ Сочи +28 градусов, все еще ходят в шортах и позволяют себе нежится на пляже в лучах октябрьского солнца. А где же солнце наше, уральское? А нету… Глянешь в окно, нальешь горячего кофе и успокоишь себя известной философской фразой «У природы нет плохой погоды…». Нужно нам в этом случае найти для себя индивидуальную благодать, которая спасет нас от осенней хандры.

 

Впрочем, знающие люди давно знают способ и ставят у себя в домах потрясающее древнеримское изобретение – камин. Европейцы сориентировались быстро и в 17-18 веках стали каминными фанатами, а вот с нами, как в любом случае с загадочной русской душой» все сложнее. Цитируем гуманитарный словарь: …камин… нетипичен для быта славянских народов. Что ж, пусть нетипичен, но в жизни определенной части этих славян, присутствует.

 

Наличие камина в доме уже претензия на роскошь. Но роскошь не номинальную, а необходимую, ведь кроме функции обогрева его великая миссия сжигать в своем огне беды и несчастья, своим трепетным пламенем очищать душу человеческую.

 

В Челябинске, как оказалось, не так много фирм, где можно заказать камин. Поручить такое ответственное дело хотелось бы исключительным профессионалам. Наслышаны о неправильно сложенных печах, задымленных комнатах, угарном газе, летальных исходах. Хотелось бы всего этого избежать...

 

Итак, компания «Салон Европейские камины». Отвечает миловидная девушка. Хоть по телефону и не видно, а голос именно такой, какой должен быть у миловидной. Терпеливо выслушивает наши вопросы. Отвечает активно и доброжелательно. При этом обстоятельно раскрывает каждый вопрос: о преимуществах металлической и чугунной топки, искусственном и натуральном камне, называет примерные цены, что для потребителя немаловажно. Удивительно, но девушка знает особенности монтажа дымохода. Телефонный разговор оставляет приятное впечатление и уже очень хочется дома камин.

 

Камин-то хочется… а вот живем мы, к примеру, на шестом этаже десятиэтажного дома. Нам эта версия сразу кажется абсурдной, но сразу оговоримся, что она не вызвала негодования у большинства специалистов.

 

Звоним в «Мир каминов». К сведению, компания имеет собственное производство, а это значит, что для клиента предоставляется больше возможностей в создании внешнего вида Нужен каминкамина, тогда как другие фирмы предлагают лишь готовые образцы. На противоположном конце трубку берет уверенная и спокойная девушка. Выслушивает наши желания и неожиданно соглашается исполнить любой наш каприз, но с небольшой оговоркой – если мы предоставим все документы, согласующие строительство камина в городском помещении. Ведь через оставшиеся четыре этажа по внешней стене дома будет идти дымоход – согласятся ли на это власти и соседи? Предельно невозмутимо девушка говорит, что «Мир каминов» выполнит все работы без проблем и в срок, но если не будет соответствующих документов, возьмут на себя ответственность лишь за работу камина, а не за его существование в городских условиях. Ведь не договорившись с соседями либо властями и сделав камин на свой риск, существует большая вероятность распрощаться с ним, зря потратив тысячи рублей. Приятно, что в компании не только хотят получить деньги, но и несут ответственность за душевное и материальное состояние потенциального клиента.

 

Интернет-характеристика компании «Теплодар»: дровяные печи для бани и сауны, отопительные печи и камины. Звоним в «Теплодар» и говорим, что нам нужен камин.

 

– А мы ими уже не занимаемся, – отвечает бойкий женский голос.

– Тогда, возможно, вы подскажете, куда нам обратиться? – спрашиваем.

– Пожалуйста, например, «Мир каминов» или «Камин-сервис», – отвечает менеджер «Теплодара». – А вам куда камин, в дом? У нас есть альтернатива – печь-камин. На ней можно при желании готовить, но конечно выглядит она более скромно.

 

Печь-каминЗдесь мы получаем информацию о печи-камине, чем она хороша и функциональна. Делаем вывод, что такая вещь ценна для дачного дома: на ней можно готовить, служит источником дополнительного тепла, можно назвать миникамином. Кстати, ее также можно обложить плиткой, камнем и в доме она будет смотреться превосходно. Интересно, что ненавязчиво нас переориентировали на товар, бывший в наличии, да так, что теперь для нас это возможный вариант. А цена какая комфортная! – в разы меньше, чем стоимость камина. И смонтировать можно самим. Хоть «Теплодар» и не занимается больше каминами, но имеет профессиональных менеджеров, которые подскажут названия фирм потенциальных конкурентов и не забудут продвинуть свои товар.

 

Следующий звонок делаем в компанию «Камины и печи». Наверняка, здесь точно делают камины, раз они заявлены в названии. На наши вопросы отвечает молодой человек. Возможно, особенность его скромной натуры не позволяет отвечать четко и активно. Ответы получаются немного растерянные, как будто наш звонок стал неожиданностью и, никто до этого раньше не звонил в «Камины и печи» и ничего не спрашивал. В целом чувствовалось, что дело специалист знает, а вот заинтересовать, чтобы клиент пошел именно в его компанию, не может.

 

Воспользуемся справкой «Теплодара» и позвоним в «Камины и подарки». Ответивший молодой человек немного тушуется и передает трубку «более компетентному». Здесь мы получаем общую информацию в несколько безапелляционном тоне. «Я не умею по телефону ориентировать» и разговор заканчивается. В принципе, прав человек – чего время тратить на абстрактные вопросы? А заманить, заинтересовать, это как же? А то, что отвечал специалист, сомнений никаких не возникло.

 

Вот компания с красивым названием «Магия огня». Конечно, сюда нужно позвонить. На звонок отвечает мужчина средних лет, который говорит, что он инженер, но на вопросы ответить не может. Соединяет с другим сотрудником, абсолютно не проявляющим интереса к разговору с клиентом. Впечатление такое, будто я разговариваю с соседом, который в глубине души меня не любит, но пытается это скрыть. От квартирного камина отказывается сразу, даже готовое согласование не обрадует. Здесь все решено – связываться не хотят. Впрочем, не сильно заинтересованы и заказом камина в собственном доме. Разговор поддерживается нашим менеджером, который к концу беседы «устал задавать вопросы». Камин от «магии огня» мы получим лишь в январе-феврале 2009 года, а монтировать нам его будут 2-3 недели. Для нас это неподходящие сроки.

 

В нашем городе есть известные местные бренды и есть начинающие компании. Доподлинно известно, что каминный рынок востребован. Как заявили в одной известной фирме: «Мы без работы не сидим никогда» и, назвали среднестатистические цифры: «клиенты в офисе бывают каждый день по 5-7 человек, стабильно 1-2 раза в неделю компания заключает договор на изготовление и монтаж камина, почти каждый день происходит покупка каминных аксессуаров. Только лишь потому, что заказанный материал может идти долго, мы изготовим определенный камин через месяц-полтора, но это частный случай. Все равно материалы нужно заказать и подождать их прихода, а это минимум неделя. Монтаж самого камина на месте занимает 5-7 дней».

 

Сроки, заявленные компаниями, разные. Сравните 5 дней и 3 недели. Самая реальная причина их различности в наличии рабочих бригад. Обычно монтируют и собирают камин два сотрудника. Значит, где-то это одна бригада, а где-то три. Сведения, об окончательной стоимости камина можно получить лишь определив размеры, материалы и комплекс работ. По срокам – решать самому клиенту. А вот в какую компанию обратиться, можете судить по нашей статье.

Все статьи проекта "Как работают ваши менеджеры" - на этой странице.

г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 54
(351) 796-03-65
www.kaminetti.narod.ru · каталог товаров (38)
г.Челябинск, ул.Кислицина 89, офис 101
(351) 230-33-44, 235-33-32
г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 8
(343) 378-89-59
www.teplodar-ural.ru
г.Челябинск, пр. Ленина, д. 30
8-919-319-47-40, (351) 225-02-29, 225-02-27
www.evrokamin.ru
Комментарии к статье
  • Aliya 22.10.2008
    Вступление впечатляющее! Камины все больше завоевывают поклонников.
  • Лолик 23.10.2008
    Завоевывают,.. это по фэн-шую нужная вещь. И правда нервы успокаивает. А вот заказать камин точно знаю где теперь , прочитав статью
  • Георгий 23.10.2008
    Мы с женой решили устроить камин на даче. Были в "Мире каминов", получили профессиональную консультацию самого директора салона. Это было буквально на днях. Теперь спорим, определяемся из какого камня делать облицовку. А так мечту свою начинаем осущесвлять и обратимся только в "Мир каминов"
  • Андрей 18.01.2010
    Вы знаете я обращался в салон "Камин Сервис" и мне понравилось: культура обслуживания и мастерство исполнения. Мне установили камин нового типа, который не требует фундамента и теплоотдача очень высокая и я просто в восторге. Теперь я советую всем моим друзьям и знакомым только салон "Камин Сервис".
  • Наталья 26.01.2011
    Здравствуйте! Я решила воплотить свою мечту и поставить камин в сталинской квартире на последнем этаже. Обратилась в архитектуру города Копейска. Там мне назвали документы, которые я должна предоставить. А именно:
    -либо ксерокопию лицензии организации, которая будет заниматься установкой камина, либо участие этой организации в СРО, подтвержденное документально. Ни того, ни другово в "МИРЕ КАМИНОВ " нет;
    - проект дымохода, это вообще не знаю где взятЬ.
    Ограничение веса камина по снипу (это я вычитала). Вес камина с трубами дымохода не должны быть тяжелее 150 кг.
    ВЫХОДА НЕТ. Либо все нарушать и ставить на страх и риск. Либо умереть с этой мечтой. Поскажите если у кого был такой опыт. Какая организация сможет предоставить требуемые документы для архитектуры. Заранее благодарна за ответ. Наталья. 9090902540

Каталог компаний, где можно купить отопительное оборудование в Челябинске. Статьи и консультации по подбору, покупке, установке оборудования.

  • 30.05.2017
    Готовимся к новому отопительному сезону с «Сервис-центром УВП»
    Каждый владелец помещений должен знать, что лето – время подготовки теплового оборудования к предстоящему отопительному сезону. Именно в летние месяцы должно проводиться обслуживание теплового пункта и поверка приборов учета. Если вы хотите максимально упростить эти необходимые процедуры и не переплатить, то «Сервис-центр УВП» располагает предложениями специально для вас
  • 18.04.2017
    Как без рук: какое оборудование необходимо в любом частном доме
    Даже построив дом и благоустроив участок, счастливый обладатель коттеджа вряд ли сможет спать спокойно. Все это нужно поддерживать в функциональном состоянии постоянно ежедневной работой. И конечно, каждому хозяину потребуется определенный набор оборудования
  • 29.11.2016
    Как работают ваши менеджеры: выбираем электрокамин
    Зимой всем хочется тепла и уюта. Пожалуй, прочнее всего с этими двумя понятиями у нас ассоциируется такой предмет интерьера как камин. Но, установить его в квартире невозможно, да и далеко не каждый владелец коттеджа пойдет на такой шаг
  • 29.09.2016
    Инфракрасное отопление от компании «Атлант»: живое тепло в каждый дом
    Каждую осень и весну большинство россиян переживают период «недогрева» - это когда центральное отопление уже отключили или еще не включили, а на улице еще или уже холодно. Вот тогда все начинают доставать из закромов старые масляные радиаторы, чтобы хоть как-то согреться. Но сегодня есть куда более современные и эффективные решения, например – конвекторы ПЛЭН, которые представляет компания «Атлант»
  • 30.10.2015
    Как завести домашнее «солнце»?
    Мы всегда стараемся окружить себя комфортом. Благодаря этому в нашу жизнь стремительно ворвались инфракрасные обогреватели и в корне перевернули наше понимание о мягком обволакивающем тепле. Достаточно лишь посмотреть на солнышко, чтобы понять, что именно его лучики лучше всего согревают, и заставляют нас в них купаться, наслаждаясь этим даром природы. Инфракрасный обогреватель – это маленькое теплое солнышко, которое вы приручили и разрешили жить рядом в квартире, чтобы холодными зимними вечерами оно согревало и радовало вас
  • 29.06.2015
    Как работают ваши менеджеры: кондиционер
    Кондиционер – неотъемлемая часть любого современного дома. Нынешнее лето каждый день старается убедить нас в этой простой истине, к которой во всем мире пришли уже давно. Сейчас иметь кондиционер в машине и не иметь его дома - моветон. Поэтому кондиционеры и стали темой нашего сегодняшнего разговора
  • 08.04.2015
    Как работают ваши менеджеры: деревянная дачная беседка
    Такая привлекательная постройка как беседка, необходима любому хозяину дачи
  • 25.02.2015
    Как работают ваши менеджеры: грузоперевозки
    В рамках постоянного проекта Портала Stroyka74.ru «Как работают ваши менеджеры» снова будем «испытывать на прочность» менеджеров сферы услуг
  • 28.01.2015
    Как работают ваши менеджеры: клининг
    Сегодня в рамках постоянного проекта Портала Stroyka74.ru «Как работают ваши менеджеры» попытаемся выяснить, как работают клининговые компании Челябинска
  • 17.12.2014
    Как выбрать камин?
    Камин — это нечто большее, чем отопительный прибор. Это центр любого интерьера. И его необходимо не только спроектировать и «вписать» в интерьер, но и профессионально «сложить». На что при этом стоит обращать внимание? Профессиональным мнением делится Александр Харитонов, директор салона «КаминHOUSE».
Кто вы в строительной сфере?


Stroyka174 Контакты: Электронная почта: reklama@stroyka74.ru